FAQ - Häufig gestellte Fragen

Modern-Living hat für Sie ein Sonderangebote Link auf der Startseite eingerichtet. Klicken Sie infach auf den Artikelnamen des gesuchten Produkts unter Sonderangebote an in der oberen Navigationsleiste unseres Onlineshops.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-6 Wochen ab dem Zahlungseingang. Nach Absprache mit unsere Hotline kann die Lieferzeit eventuell verkürzt werden.

Um Ihnen den bestmöglichen Schutz vor datenmissbrauch zu bieten, verwenden wir währen des Bestellvorganges eine Verschlüsselung mit einem 128-Bit Schlüssel, wie ihm beispielweise auch Banken verwenden. Damit sind Sie während einer Bestellung bei uns bestmöglich vor Missbrauch geschützt

Bei Lieferung Ihrer Möbel können Sie uns Ihre Anzahl, Art und Umfang vergleichbaren Altmöbel gegen einen Aufschlag von 129,00 Euro pro Auftrag mitgeben. Die Altmöbel müssen dabei zerlegt und abholbereit sein. Abtransport und umwelgerechte Entsorgung Ihrer Altmöbel übernehmen wir dann für Sie. Den Service Altmöbel-Entsorgung können Sie bei Ihrer Bestellung melden. Sie können auch dazu unsere Hotline anrufen.

Sie können zur Zeit zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen: - Pay Pal - Überweisung Ander Zahlungsmethoden sind in Vorbereitung.

Wenn Sie einen Artikel erst einmal im Hinterkopf behalten und jedoch nicht sofort in den Warenkorb legen möchten, können Sie diesen mit einem Klick auf den Button \\\"merken\\\" erst einmal auf Ihrem Merkzettel ablegen. So finden Sie ihn zu einem späteren Zeitpunkt schnell und unkompliziert wieder und können ihn direkt von dort in Ihren Warenkorb legen.

Wenn Sie die Ware zurücksenden möchten, die wir Ihnen LKW haben, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Unser Team organisiert dann direkt in Absprache mit Ihnen die Rückholung der Ware.

Schauen Sie im Falle eines Defektes oder wenn Sie ein Ersatzteil benötigen bitte zuerst auf die mitgelieferte Montageanleitung. Bitte stellen Sie fest, welches Element fehlerhaft ist oder fehlt. Danach können Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung setzen. Halten Sie bei dem Anruf alle nötigen Unterlagen bereit. Wir benötigen von Ihnen genaue Bezeichnung von dem Ersatzteil und das Kaufdatum. Fast alle Möbelelemente können als Ersatzteil gesendet werden. Falls deMangel sich dadurch nicht beheben lässt, besteht noch die Möglichkeit einen Polster-Vorortdienst einzusetzen. Um den Fehler eindeutig einschätzen zu können, bitten wir Sie uns digitale Bilder von dem Mangel an unsere Konrtakt Email Adresse zu senden

Als Flachgewebe bezeichnet man Gewebe, bei dem sich zwei Fadengruppen rechtwinklig überkreuzen. Besonders hervorzuheben ist bei diesem Stoff, bedingt durch die Herstellungsart, die Optik sowie der angenehme Griff. In seiner warentypischen Eigenschaft und in seinem Gebrauchsverhalten ist Flachgewebe mit Bekleidungsstoff zu vergleichen. Als normal/warentypisch bezeichnet man bei diesem Bezug die sogenannte Pillingbildung (Knötchenbildung). Hier können Sie eventuell, um Abhilfe zu schaffen, einen handelsüblichen Fusselrasierer verwenden.

Leder ist weich und anschmiegsam, elegant, zeitlos und schön, zäh und strapazierfähig, hautsympathisch und atmungsaktiv. Es bleibt wertbeständig und wird im Gebrauch erst schön. Leder ist die gegerbte und dadurch konservierte Tierhaut. Schon in frühester Zeit unserer Geschichte hat die Menschheit entdeckt, dass Leder das Leben angenehmer gestalten kann und durch kaum ein anderes Material ersetzbar ist. Nur ein Naturprodukt kann so schön und zugleich vielseitig und zweckmäßig sein. Jedes Tier, jede Haut ist stets unterschiedlich und eigenständig im Erscheinungsbild. Vernarbungen, Insektenstiche, Brandzeichen, Strukturveränderungen und Farbabweichungen sind Merkmale für die Echtheit des Leders, unterstreichen seinen natürlichen Charakter und stellen als warentypische Erscheinung keinen Mangel dar. Auch ist es normal, dass Leder sich im Gebrauch dehnt und es dadurch zu einer natürlichen Faltenbildung kommt. Wenn Sie dies alles beim Kauf einer Ledergarnitur beachten, werden Sie auch in Zukunft viel Freude an Ihren Polstermöbeln haben.

Aus technischen Gründen ist das leider nicht möglich. Es stehen nur Produkte in angebotenen Ausführungen zur Verfügung.

Wenn Sie ein bestimmtes Polstermöbel beobachten und sich aber nicht sicher sind welcher Stoff und welche Farbe am besten zu Ihrer Einrichtung passt, können Sie bei uns kostelose Stoffmuster im Format 10 x 15 cm bestellen. Sie können die Stoffmuster per Email oder per Anruf bei unserer Hotline bestellen.